Транскрибујте разговоре са клијентима и продајне позиве

У налогу — бесплатном или Pro, са истим могућностима — уз транскрипт добијате:

Временска ознака на свакој речи

Кликните на било који ред да чујете тај одломак — цену коју сте понудили, датум који је купац обећао — а транскрипт прати звук док се репродукује.

Резиме продајног разговора

Шта купац каже да му треба, његовим речима а не Вашим; бриге, оклевања и препреке које је изнео; све што је речено о буџету, о томе ко одлучује, о роковима или набавци; и ставке акције са особом која их је преузела, тамо где се то јасно чује из изговореног.

Питања кроз позив

Питајте шта је речено о конкуренту или о року; одговор упућује на одломке и на тренутак у снимку у ком се налазе.

Уређивање у самом тексту

Исправите називе производа, бројеве поруџбина и износе тамо где стоје, док се одломак репродукује.

Извоз

Word (DOCX), TXT, SRT и VTT, на сваком плану — TXT или Word да налепите у своје белешке.

Ко је говорио

За српски језик транскрипт раздваја гласове на Говорник 1, Говорник 2 и тако даље код снимака до 2 сата; сваку ознаку преименујете једном, и име важи кроз цео транскрипт. Ако раздвајање не успе, транскрипт стиже без ознака говорника и на то указује.

Сваки снимак је датотека коју отпремите; не морате да повезујете телефонску централу или CRM, и ништа овде не снима телефонски позив. Да ли позив сме да се снима и ко на почетку мора да буде обавештен, разликује се од места до места и решавате Ви.

Телефонски звук је узак, а купчева страна стигла је кроз линију: тамо очекујте више грешака. Сваки аутоматски транскрипт садржи грешке, а највише их је у властитим именима, бројевима и стручним изразима. Пре него што цитирате неки одломак, кликните на ред и преслушајте га: пошто свака реч има временску ознаку, та провера траје тек тренутак. У продајном разговору то су износи, датуми и називи производа и имена људи — читајте резиме као путоказ, а снимак као запис.

Без налога, пробна верзија транскрибује до првих 10 минута снимка. У плану Pro свака датотека може да траје до 8 сати, а датотеке се урачунавају у месечни фонд укључених сати; шта који план обухвата, приказује страница са ценама. Погледајте планове и цене.

На дугим снимцима ознаке говорника могу почети да одступају од једног дела до следећег — што је последица обраде дугог звука, а не подешавање.

Наведите главни језик уместо да га оставите на аутоматском препознавању. Аутоматско препознавање мора да одлучи на ком је језику сваки део говора, па тамо где се у снимку мења језик, оно што је изговорено на другом језику може бити враћено преведено уместо транскрибовано — или уопште не бити враћено. У оба случаја ништа није означено као недостајуће: транскрипт ће деловати потпуно.

Српски је у листи језика означен као „преглед“: нуди се, али још без обавезе у погледу квалитета, па транскрипт пажљивије проверите пре него што га употребите.