Скільки коштує розшифрувати дзвінок?

Щоб спробувати — нічого: без облікового запису пробна версія розшифровує до перших 10 хв запису, а сторінка результату показує, що можна прочитати без оплати і як прочитати решту. Що сьогодні входить у безкоштовний обліковий запис і скільки коштує Pro, вказано на сторінці тарифів.

Чи можна автоматично розшифровувати всі дзвінки з телефонії?

Ні. Кожен запис — це файл, який Ви вивантажуєте зі своєї системи й завантажуєте сюди; підключати телефонію чи CRM не потрібно.

Чи відрізняє розшифровка голос клієнта від мого?

Українською мовою розшифровка розділяє голоси на Доповідач 1, Доповідач 2 і так далі в записах тривалістю до 2 годин; кожну мітку Ви перейменовуєте лише раз, і нове ім’я діє в усій розшифровці. Якщо розділити голоси не вдалося, розшифровка надходить без міток доповідачів, і в ній про це сказано.

Які записи можна завантажити?

Файл, який зберегла Ваша телефонія чи сервіс зустрічей, — як є: ми приймаємо MP3, M4A, WAV, OGG, Opus, MP4, MOV і WebM, а також інші формати.

Що відбувається із записами дзвінків, які я завантажую?

Ваші записи й розшифровки не використовуються для навчання моделей. У пробній версії без облікового запису файл і розшифровку видаляють через 48 год — або через 7 дн. після оплати, якщо Ви купуєте лише цю розшифровку; в обліковому записі вони зберігаються, доки Ви їх не видалите.

Розшифрувати дзвінки з клієнтами й продажі

Завантажте запис дзвінка, який зберегла Ваша IP-телефонія — Binotel, Ringostat чи інша — або сервіс відеозустрічей; нічого підключати не треба. Спробуйте тут без облікового запису. В обліковому записі розшифровка має мітку часу для кожного слова, а дзвінок з продажу підсумовується в потреби, про які йшлося, заперечення і сказане про бюджет і терміни.

У пробній версії без облікового запису Ви можете прочитати все, що вона розшифрує, — з мітками часу та, якщо вони є, мітками доповідачів; копіювання, редагування, експорт і збереження розшифровки платні, а як їх отримати, показує сторінка результату.

МоваВизначити доповідачів

Автовизначення може неправильно обробити запис, у якому змінюється мова.

Безкоштовно: один запис до 10 хв · розшифровка для читання · без облікового запису · видаляється через 48 год

Що Ви отримуєте

В обліковому записі — безкоштовному чи Pro, з тими самими можливостями — Ви отримуєте:

Мітка часу для кожного слова: Клікніть на будь-який рядок, щоб почути цей фрагмент, — ціну, яку Ви назвали, дату, яку пообіцяли, — під час відтворення розшифровка рухається разом зі звуком.
Підсумок дзвінка з продажу: Потреби так, як їх сформулювали в розмові, а не Вашими словами; сумніви, вагання й перепони, що прозвучали; усе сказане про бюджет, повноваження, терміни чи закупівлю; і завдання з відповідальними, якщо це прямо прозвучало.
Запитання щодо дзвінка: Запитайте, що в розмові говорили про конкурента чи дедлайн; відповідь вкаже на фрагменти й момент запису, де вони звучать.
Редагування просто в тексті: Виправляйте назви продуктів, номери замовлень і суми там, де вони стоять, поки звучить фрагмент.
Експорт: Word (DOCX), TXT, SRT і VTT — на будь-якому тарифі; TXT чи Word, щоб вставити у свої нотатки чи картку угоди.
Хто говорить: Українською мовою розшифровка розділяє голоси на Доповідач 1, Доповідач 2 і так далі в записах тривалістю до 2 годин; кожну мітку Ви перейменовуєте лише раз, і нове ім’я діє в усій розшифровці. Якщо розділити голоси не вдалося, розшифровка надходить без міток доповідачів, і в ній про це сказано.

Дзвінки, згода і що перевіряти

Кожен запис — це файл, який Ви завантажуєте; підключати телефонію чи CRM не потрібно, і ніщо тут не записує дзвінків. Чи можна записувати дзвінок і чи треба на його початку попереджати «розмову може бути записано», різниться від місця до місця, і це Вам вирішувати.

Телефонний звук вузький, а сторона клієнта пройшла через лінію: там очікуйте більше помилок. Кожна автоматична розшифровка містить помилки, і найбільше їх у власних назвах, числах і спеціальних термінах. Перш ніж цитувати фрагмент, клікніть на рядок і послухайте: завдяки мітці часу для кожного слова така перевірка займає лічені секунди. У дзвінку з продажу це суми, дати, назви продуктів та імена людей — читайте підсумок як покажчик, а запис вважайте справжнім джерелом.

Довгі дзвінки з клієнтами

Без облікового запису пробна версія розшифровує до перших 10 хв запису. У Pro кожен файл може тривати до 8 год у межах годин, включених у місяць; що входить у кожен тариф, показує сторінка тарифів. Переглянути тарифи й ціни.

На довгих записах мітки доповідачів можуть збиватися від одного фрагмента до іншого — це наслідок того, як обробляється довге аудіо, а не налаштування.

Перед завантаженням

Вкажіть основну мову замість автовизначення. Автоматичне визначення має вирішувати, якою мовою звучить кожен фрагмент мовлення, і там, де в записі змінюється мова, усе, що сказано другою мовою, може повернутися перекладеним замість розшифрованого або не потрапити взагалі. Пропуски ніяк не маркуються, і розшифровка здаватиметься повною.

Поширені запитання

Скільки коштує розшифрувати дзвінок?: Щоб спробувати — нічого: без облікового запису пробна версія розшифровує до перших 10 хв запису, а сторінка результату показує, що можна прочитати без оплати і як прочитати решту. Що сьогодні входить у безкоштовний обліковий запис і скільки коштує Pro, вказано на сторінці тарифів.
Чи можна автоматично розшифровувати всі дзвінки з телефонії?: Ні. Кожен запис — це файл, який Ви вивантажуєте зі своєї системи й завантажуєте сюди; підключати телефонію чи CRM не потрібно.
Чи відрізняє розшифровка голос клієнта від мого?: Українською мовою розшифровка розділяє голоси на Доповідач 1, Доповідач 2 і так далі в записах тривалістю до 2 годин; кожну мітку Ви перейменовуєте лише раз, і нове ім’я діє в усій розшифровці. Якщо розділити голоси не вдалося, розшифровка надходить без міток доповідачів, і в ній про це сказано.
Які записи можна завантажити?: Файл, який зберегла Ваша телефонія чи сервіс зустрічей, — як є: ми приймаємо MP3, M4A, WAV, OGG, Opus, MP4, MOV і WebM, а також інші формати.
Що відбувається із записами дзвінків, які я завантажую?: Ваші записи й розшифровки не використовуються для навчання моделей. У пробній версії без облікового запису файл і розшифровку видаляють через 48 год — або через 7 дн. після оплати, якщо Ви купуєте лише цю розшифровку; в обліковому записі вони зберігаються, доки Ви їх не видалите.