Колко струва преписът на разговор с клиент?

За да опитате — нищо: без акаунт пробната версия преписва до първите 10 минути от записа, а страницата с резултата показва какво можете да прочетете без плащане и как да прочетете останалото. Какво включва днес безплатният акаунт и цените на Pro са на страницата с цените.

Може ли да преписва автоматично всичките ми разговори от телефонната централа?

Не. Всеки запис е файл, който изтегляте от системата си и качвате; не е нужно да свързвате телефонна централа или CRM.

Различава ли гласа на клиента от моя?

На български преписът разделя гласовете на Говорител 1, Говорител 2 и т.н. при записи до 2 часа; преименувате всеки етикет веднъж и новото име важи за целия препис. Ако разделянето не успее, преписът е без етикети на говорителите и това е отбелязано в него.

Какви записи мога да кача?

Файла, който телефонната централа или платформата за срещи е запазила, както е: приемаме MP3, M4A, WAV, OGG, Opus, MP4, MOV и WebM, както и други формати.

Какво се случва със записите на разговори, които кача?

Вашите записи и преписи не се използват за обучение на модели. В пробната версия без акаунт файлът и преписът се изтриват 48 часа по-късно — или 7 дни след плащането, ако купите само този препис; в акаунт те се пазят, докато не ги изтриете.

Препис на разговори с клиенти

Качете записа на разговора, който облачната Ви централа или платформата за срещи е запазила — не е нужно да свързвате нищо — и опитайте тук, без акаунт. В акаунт преписът е с времева отметка на всяка дума, а търговският разговор се обобщава в заявените нужди, възраженията и казаното за бюджет и срокове.

В пробната версия без акаунт можете да прочетете всичко, което се преписва, с времевите отметки и етикетите на говорителите, ако има такива; копирането, редактирането, експортът и запазването на преписа се заплащат, а страницата с резултата показва как.

ЕзикИдентифицирай говорители

Автоматичното разпознаване може да сбърка при запис, в който езикът се сменя.

Безплатно: един запис до 10 минути · препис за четене · без профил · изтрива се след 48 часа

Какво получавате

В акаунт — безплатен или Pro, със същите възможности — получавате:

Кой говори: На български преписът разделя гласовете на Говорител 1, Говорител 2 и т.н. при записи до 2 часа; преименувате всеки етикет веднъж и новото име важи за целия препис. Ако разделянето не успее, преписът е без етикети на говорителите и това е отбелязано в него.
Времева отметка на всяка дума: Щракнете върху ред, за да чуете откъса — цената, която сте предложили, датата, която е обещана — и преписът ще следва аудиото, докато звучи.
Резюме на търговски разговор: Заявените нужди, както са формулирани в разговора, а не както бихте ги формулирали Вие; притесненията, колебанията и пречките, които са повдигнати; казаното за бюджет, правомощия, срокове или процедура по възлагане; и задачите с човека, който ги е поел, когато това личи от записа.
Въпроси за разговора: Попитайте какво е казано за конкурент или за краен срок; отговорът посочва откъсите и момента в записа, в който се намират.
Редактиране направо в текста: Поправете имената на продукти, номерата на поръчки и сумите там, където са, докато откъсът звучи.
Експортиране: Word (DOCX), TXT, SRT и VTT — при всеки план; TXT или Word, за да поставите текста в бележките си.

Разговори, съгласие и какво да проверите

Всеки запис е файл, който качвате; не е нужно да свързвате телефонна централа или CRM, и нищо тук не записва телефонни разговори. Дали разговорът може да се записва и кой трябва да бъде уведомен в началото му — например със съобщението „Този разговор може да бъде записан“ — се различава от място на място и се урежда от Вас.

Телефонното аудио е тясно, а страната на клиента е минала през линията: очаквайте повече грешки там. Всеки автоматичен препис съдържа грешки и те се трупат при собствените имена, числата и специализираните термини. Преди да цитирате даден откъс, щракнете върху реда и го чуйте: с времева отметка на всяка дума тази проверка отнема секунди. В търговски разговор уязвимите места са сумите, датите и имената на продукти и хора — четете резюмето като указател, а записа — като документа.

Дълги разговори с клиенти

Без акаунт пробната версия преписва до първите 10 минути от записа. В плана Pro всеки файл може да е с продължителност до 8 часа, в рамките на включените за месеца часове; какво включва всеки план, показва страницата с цените. Вижте плановете и цените.

При дълги записи етикетите на говорителите могат да се разминат от една част към следващата — това произтича от начина на обработка на дълги аудиофайлове, а не от настройка.

Преди да качите записа на обаждането

Посочете основния език, вместо да оставяте настройката на автоматично разпознаване. Автоматичното разпознаване на езика трябва да определи на какъв език е всяка част от речта и когато езикът в записа се смени, казаното на другия може да бъде върнато преведено вместо преписано — или изобщо да липсва. И в двата случая нищо не се отбелязва като липсващо: преписът ще изглежда пълен.

Българският е отбелязан в списъка с езици като „предварителна версия“: предлага се, но все още без ангажимент за качество, затова проверявайте преписа по-внимателно, преди да го използвате.

Често задавани въпроси

Колко струва преписът на разговор с клиент?: За да опитате — нищо: без акаунт пробната версия преписва до първите 10 минути от записа, а страницата с резултата показва какво можете да прочетете без плащане и как да прочетете останалото. Какво включва днес безплатният акаунт и цените на Pro са на страницата с цените.
Може ли да преписва автоматично всичките ми разговори от телефонната централа?: Не. Всеки запис е файл, който изтегляте от системата си и качвате; не е нужно да свързвате телефонна централа или CRM.
Различава ли гласа на клиента от моя?: На български преписът разделя гласовете на Говорител 1, Говорител 2 и т.н. при записи до 2 часа; преименувате всеки етикет веднъж и новото име важи за целия препис. Ако разделянето не успее, преписът е без етикети на говорителите и това е отбелязано в него.
Какви записи мога да кача?: Файла, който телефонната централа или платформата за срещи е запазила, както е: приемаме MP3, M4A, WAV, OGG, Opus, MP4, MOV и WebM, както и други формати.
Какво се случва със записите на разговори, които кача?: Вашите записи и преписи не се използват за обучение на модели. В пробната версия без акаунт файлът и преписът се изтриват 48 часа по-късно — или 7 дни след плащането, ако купите само този препис; в акаунт те се пазят, докато не ги изтриете.