I-transcribe ang mga tawag sa customer at sales call

Sa isang account — libre man o Pro, na may parehong mga feature — kasama ng transcript ang:

Sino ang nagsalita

Sa Filipino, hinahati ng transcript ang mga boses sa Tagapagsalita 1, Tagapagsalita 2 at iba pa, sa mga recording na hanggang 2 oras; papalitan ninyo nang minsan ang pangalan ng bawat label, at mananatili ang pangalang iyon sa buong transcript. Kung pumalya ang paghihiwalay, walang label ng tagapagsalita ang transcript, at nakasaad ito roon.

Oras sa bawat salita

I-click ang anumang linya para marinig ang bahaging iyon — ang presyong ibinigay ninyo, ang petsang ipinangako nila — at sumusunod ang transcript sa audio habang tumutugtog.

Buod ng sales call

Ang sinabi ng prospect na kailangan nila, sa kanilang pagkakasabi at hindi sa inyo; ang mga alalahanin, pag-aatubili at hadlang na binanggit nila; anumang nabanggit tungkol sa badyet, sa may pasya, sa timeline o sa procurement; at mga action item.

Mga tanong tungkol sa tawag

Itanong kung ano ang nabanggit tungkol sa isang kakumpitensya o deadline; itinuturo ng sagot ang mga bahagi at ang sandali sa recording kung nasaan ang mga ito.

Pag-edit mismo sa teksto

Itama ang mga pangalan ng produkto, order number at halaga kung nasaan ang mga ito, habang tumutugtog ang bahagi.

Export

Word (DOCX), TXT, SRT at VTT, sa bawat plan — TXT o Word para idikit sa inyong mga tala.

Bawat recording ay file na ina-upload ninyo; hindi ninyo kailangang ikonekta ang phone system o CRM, at walang anumang nagre-record ng tawag dito. Kung maaaring i-record ang isang tawag, at kung sino ang dapat sabihan sa simula nito, ay nagkakaiba-iba ayon sa lugar at kayo ang magpapasya.

Makitid ang audio ng telepono, at dumaan sa linya ang boses ng customer: asahan ang mas maraming mali roon. Kung Taglish ang usapan, basahin ang paalala sa ibaba tungkol sa paghahalo ng wika. Bawat awtomatikong transcript ay may mga mali, at nagkukumpol ang mga ito sa mga pangalan, numero at teknikal na termino. Bago ninyo sipiin ang isang bahagi, i-click ang linya at pakinggan: dahil may oras ang bawat salita, segundo lang ang aabutin ng pagsusuring iyon. Sa isang sales call, iyan ang mga halaga, petsa at pangalan ng produkto at tao — basahin ang buod bilang pahiwatig at ang recording bilang rekord.

Kapag walang account, ita-transcribe ng trial ang hanggang sa unang 10 minuto ng isang recording. Sa Pro, maaaring umabot nang hanggang 8 oras ang bawat file, at ibinabawas ang haba ng bawat file sa mga oras na kasama sa inyong plan bawat buwan; nasa pahina ng presyo kung ano ang kasama sa bawat plan. Tingnan ang mga plan at presyo.

Sa mahahabang recording, maaaring magkamali ang mga label ng speaker mula sa isang bahagi patungo sa susunod — dulot ito ng paraan ng pagproseso sa mahabang audio, hindi ng isang setting.

Tukuyin ang pangunahing wika sa halip na iwanan ito sa awtomatiko. Kailangang pagpasyahan ng awtomatikong pagtukoy sa wika kung anong wika ang bawat bahagi ng pagsasalita, at sa mga bahaging nagpapalit ng wika ang recording, ang sinabi sa kabilang wika ay maaaring lumabas nang nakasalin sa halip na transcribed — o hindi na lumabas kailanman. Alinman dito, walang mamarkahan bilang kulang: magmumukhang kumpleto ang transcript.

May markang “preview” ang Filipino sa listahan ng mga wika: iniaalok, ngunit wala pang pangako sa kalidad, kaya suriin nang mas mabuti ang transcript bago ninyo ito gamitin.