Hvad koster det at transskribere et salgsopkald?

Det koster ikke noget at prøve: uden en konto transskriberer prøveversionen op til de første 10 minutter af en optagelse, og resultatsiden viser, hvad du kan læse uden at betale, og hvordan du læser resten. Hvad den gratis konto indeholder i dag, og hvad Pro koster, står på prissiden.

Kan den transskribere alle mine opkald automatisk fra telefonsystemet?

Nej. Hver optagelse er en fil, du henter fra dit system og uploader; du behøver ikke at forbinde et telefonsystem eller et CRM.

Kan den skelne kundens stemme fra min?

På dansk deler udskriften stemmerne op i Taler 1, Taler 2 og så videre, i optagelser på op til 2 timer; du omdøber hver etiket én gang, og navnet gælder i hele udskriften. Hvis opdelingen mislykkes, kommer udskriften uden taleretiketter, og det står i den.

Hvilke optagelser kan jeg uploade?

Den fil, dit telefonsystem eller mødeværktøj gemte, som den er: vi tager imod blandt andet MP3, M4A, WAV, OGG, Opus, MP4, MOV og WebM.

Hvad sker der med de kundeopkald, jeg uploader?

Dine optagelser og udskrifter bliver ikke brugt til at træne modeller. I prøveversionen uden konto slettes filen og udskriften 48 timer senere – eller 7 dage efter betalingen, hvis du køber netop den udskrift; på en konto gemmes de, indtil du sletter dem.

Transskriber kunde- og salgsopkald

Upload den opkaldsoptagelse, dit telefonsystem eller dit mødeværktøj har gemt – du behøver ikke at forbinde noget – og prøv det her uden konto. På en konto kommer udskriften med et tidsstempel på hvert ord, og et salgsopkald opsummeres til de behov, der blev nævnt, indvendingerne og det, der blev sagt om budget og tidsplan.

SprogIdentificer talere

Automatisk registrering kan gå galt med en optagelse, der skifter sprog.

Gratis: én optagelse på op til 10 minutter · dens udskrift til gennemlæsning · ingen konto · slettes efter 48 timer

Det får du

På en konto – gratis eller Pro, med de samme funktioner – får du udskriften med:

Hvem der talte: På dansk deler udskriften stemmerne op i Taler 1, Taler 2 og så videre, i optagelser på op til 2 timer; du omdøber hver etiket én gang, og navnet gælder i hele udskriften. Hvis opdelingen mislykkes, kommer udskriften uden taleretiketter, og det står i den.
Et tidsstempel på hvert ord: Klik på en vilkårlig linje for at høre passagen – prisen, der blev nævnt, datoen, der blev lovet – og udskriften følger lyden, mens den afspilles.
En opsummering af salgsopkaldet: De behov, der blev nævnt, med de formuleringer, der faktisk faldt, frem for dine egne; de bekymringer, den tøven og de forhindringer, der kom frem; det, der blev sagt om budget, beslutningskompetence, tidsplan eller indkøb; og handlingspunkter med den, der påtog sig dem, hvor det fremgår af samtalen.
Spørgsmål på tværs af et opkald: Spørg, hvad der blev sagt om en konkurrent eller en deadline; svaret peger på passagerne og det sted i optagelsen, hvor de ligger.
Redigering direkte i teksten: Ret produktnavne, ordrenumre og beløb, hvor de står, mens passagen afspilles.
Eksport: Word (DOCX), TXT, SRT og VTT på alle abonnementer – TXT eller Word til at sætte ind i dine noter.

Opkald, samtykke og hvad du skal tjekke

Hver optagelse er en fil, du uploader; du behøver ikke at forbinde et telefonsystem eller et CRM, og intet her optager et opkald. Om et opkald må optages, og om der skal lyde en besked som ”samtalen kan blive optaget” i starten af det, er forskelligt fra sted til sted og er dit ansvar at afklare.

Telefonlyd er smalbåndet, og kundens side kom gennem linjen: forvent flere fejl der. Alle automatiske udskrifter har fejl, og de samler sig om egennavne, tal og fagudtryk. Før du citerer en passage, så klik på linjen og lyt: med et tidsstempel på hvert ord tager det tjek kun sekunder. I et salgsopkald er det beløbene, datoerne og navnene på produkter og personer – læs opsummeringen som en henvisning og optagelsen som dokumentationen.

Lange kundesamtaler

Uden en konto transskriberer prøveversionen op til de første 10 minutter af en optagelse. Med Pro kan hver fil vare op til 8 timer, og filerne tæller med i det antal timer, der er inkluderet pr. måned; hvad hvert abonnement indeholder, kan du se på prissiden. Se abonnementer og priser.

På lange optagelser kan taler-etiketterne vandre fra én del til den næste – en konsekvens af måden, lang lyd behandles på, ikke en indstilling.

Før du uploader

Angiv hovedsproget i stedet for at lade det stå på automatisk. Automatisk registrering af sproget skal afgøre, hvilket sprog hver del af talen er på, og når en optagelse skifter sprog, kan det, der blev sagt på det andet, vende tilbage oversat i stedet for transskriberet – eller slet ikke vende tilbage. Uanset hvad markeres intet som manglende: Udskriften vil se komplet ud.

Ofte stillede spørgsmål

Hvad koster det at transskribere et salgsopkald?: Det koster ikke noget at prøve: uden en konto transskriberer prøveversionen op til de første 10 minutter af en optagelse, og resultatsiden viser, hvad du kan læse uden at betale, og hvordan du læser resten. Hvad den gratis konto indeholder i dag, og hvad Pro koster, står på prissiden.
Kan den transskribere alle mine opkald automatisk fra telefonsystemet?: Nej. Hver optagelse er en fil, du henter fra dit system og uploader; du behøver ikke at forbinde et telefonsystem eller et CRM.
Kan den skelne kundens stemme fra min?: På dansk deler udskriften stemmerne op i Taler 1, Taler 2 og så videre, i optagelser på op til 2 timer; du omdøber hver etiket én gang, og navnet gælder i hele udskriften. Hvis opdelingen mislykkes, kommer udskriften uden taleretiketter, og det står i den.
Hvilke optagelser kan jeg uploade?: Den fil, dit telefonsystem eller mødeværktøj gemte, som den er: vi tager imod blandt andet MP3, M4A, WAV, OGG, Opus, MP4, MOV og WebM.
Hvad sker der med de kundeopkald, jeg uploader?: Dine optagelser og udskrifter bliver ikke brugt til at træne modeller. I prøveversionen uden konto slettes filen og udskriften 48 timer senere – eller 7 dage efter betalingen, hvis du køber netop den udskrift; på en konto gemmes de, indtil du sletter dem.