Bir müşteri görüşmesini yazıya dökmek ne kadar tutar?

Denemek için hiçbir ücret ödemezsiniz: hesap açmadan, deneme sürümü bir kaydın en fazla ilk 10 dakikasını yazıya döker ve sonuç sayfası, ödeme yapmadan neyi okuyabileceğinizi ve geri kalanını nasıl okuyacağınızı gösterir. Ücretsiz hesabın bugün neleri kapsadığı ve Pro'nun fiyatları fiyatlandırma sayfasındadır.

Tüm görüşmelerimi santralden otomatik olarak yazıya dökebilir mi?

Hayır. Her kayıt, sisteminizden indirip yüklediğiniz bir dosyadır; bir santrali ya da CRM'i bağlamanız gerekmez.

Müşterinin sesini benimkinden ayırır mı?

Türkçede transkript, 2 saate kadar olan kayıtlarda sesleri Konuşmacı 1, Konuşmacı 2 gibi etiketlerle ayırır; her etiketi bir kez yeniden adlandırırsınız ve ad tüm transkript boyunca geçerli olur. Ayırma başarısız olursa transkript konuşmacı etiketleri olmadan gelir ve bunu belirtir.

Hangi kayıtları yükleyebilirim?

Santralinizin ya da toplantı aracınızın kaydettiği dosyayı olduğu gibi: MP3, M4A, WAV, OGG, Opus, MP4, MOV ve WebM gibi formatlar kabul edilir.

Yüklediğim görüşme kayıtlarına ne olur?

Kayıtlarınız ve transkriptleriniz model eğitmek için kullanılmaz. Hesap açmadan yapılan denemede dosya ve transkript 48 saat sonra silinir — ya da yalnızca o transkripti satın alırsanız, ödemeden 7 gün sonra; hesapta ise siz silene kadar saklanır.

Müşteri ve satış görüşmelerini yazıya dökün

Santralinizin, çağrı merkezi yazılımınızın ya da toplantı aracınızın kaydettiği görüşmeyi yükleyin — hiçbir şey bağlamanız gerekmez — ve burada hesap açmadan deneyin. Hesapta transkript her kelimede bir zaman damgasıyla gelir; bir satış görüşmesi de dile getirilen ihtiyaçlara, itirazlara ve bütçe ile zamanlama hakkında söylenenlere göre özetlenir.

DilKonuşmacıları belirle

Otomatik algılama, dil değiştiren bir kayıtta hata yapabilir.

Ücretsiz: 10 dakikaya kadar bir kayıt · okumak için transkripti · hesap gerekmez · 48 saat sonra silinir

Neler elde edersiniz

Bir hesapta — ücretsiz ya da Pro, aynı özelliklerle — transkript şunlarla birlikte gelir:

Konuşmacılar hakkında: Türkçede transkript, 2 saate kadar olan kayıtlarda sesleri Konuşmacı 1, Konuşmacı 2 gibi etiketlerle ayırır; her etiketi bir kez yeniden adlandırırsınız ve ad tüm transkript boyunca geçerli olur. Ayırma başarısız olursa transkript konuşmacı etiketleri olmadan gelir ve bunu belirtir.
Her kelimede zaman damgası: Herhangi bir satıra tıklayıp o pasajı dinleyin — verilen fiyatı, söz verilen tarihi — kayıt çalarken transkript sesi takip eder.
Satış görüşmesi özeti: Dile getirilen ihtiyaçlar, kendi ifadeleriyle; dile getirilen kaygılar, tereddütler ve engeller; bütçe, yetki, zamanlama ya da satın alma süreci hakkında söylenenler; ve kayıtta açıkça söylendiği yerlerde işi kimin üstlendiğiyle birlikte eylem maddeleri.
Görüşme genelinde sorular: Bir rakip ya da bir son tarih hakkında ne söylendiğini sorun; yanıt, ilgili pasajları ve bunların kayıttaki anını gösterir.
Metnin içinde düzenleme: Ürün adlarını, sipariş numaralarını ve tutarları, pasaj çalarken bulundukları yerde düzeltin.
Dışa aktarma: Word (DOCX), TXT, SRT ve VTT; her planda — notlarınıza yapıştırmak için TXT ya da Word.

Görüşmeler, onay ve kontrol edilecekler

Her kayıt sizin yüklediğiniz bir dosyadır; bir santrali ya da CRM'i bağlamanız gerekmez ve burada hiçbir şey telefon görüşmesi kaydetmez. Bir görüşmenin kaydedilip kaydedilemeyeceği ve başında “görüşmeniz kayıt altına alınmaktadır” gibi bir anonsla kimin bilgilendirilmesi gerektiği yerden yere değişir ve sizin netleştirmeniz gereken bir konudur.

Telefon sesi dar bantlıdır ve müşterinin tarafı hattın içinden gelir: orada daha çok hata bekleyin. Her otomatik transkriptte hata olur ve hatalar özel adlarda, sayılarda ve teknik terimlerde yoğunlaşır. Bir pasajı alıntılamadan önce satıra tıklayıp dinleyin: her kelimede bir zaman damgası olduğu için bu kontrol saniyeler sürer. Bir satış görüşmesinde bunlar tutarlar, tarihler, ürün ve kişi adlarıdır — özeti bir işaret, kaydı ise asıl belge olarak okuyun.

Uzun görüşmeler ve toplantılar

Hesap açmadan, deneme sürümü bir kaydın en fazla ilk 10 dakikasını yazıya döker. Pro'da her dosya 8 saate kadar olabilir ve dosyalar, planınıza her ay dahil olan saatlerden düşülür; her planın neleri kapsadığını fiyatlandırma sayfası gösterir. Planları ve fiyatları görün.

Uzun kayıtlarda konuşmacı etiketleri bir bölümden diğerine kayabilir — bu bir ayar değil, uzun seslerin nasıl işlendiğinin bir sonucudur.

Yüklemeden önce

Otomatikte bırakmak yerine ana dili kendiniz belirtin. Otomatik algılama, konuşmanın her bölümünün hangi dilde olduğuna karar vermek zorundadır; kaydın dil değiştirdiği yerlerde diğer dilde söylenenler deşifre edilmek yerine çevrilmiş olarak gelebilir veya hiç gelmeyebilir. Her iki durumda da hiçbir şey eksik olarak işaretlenmez; transkript eksiksiz görünür.

Sık sorulan sorular

Bir müşteri görüşmesini yazıya dökmek ne kadar tutar?: Denemek için hiçbir ücret ödemezsiniz: hesap açmadan, deneme sürümü bir kaydın en fazla ilk 10 dakikasını yazıya döker ve sonuç sayfası, ödeme yapmadan neyi okuyabileceğinizi ve geri kalanını nasıl okuyacağınızı gösterir. Ücretsiz hesabın bugün neleri kapsadığı ve Pro'nun fiyatları fiyatlandırma sayfasındadır.
Tüm görüşmelerimi santralden otomatik olarak yazıya dökebilir mi?: Hayır. Her kayıt, sisteminizden indirip yüklediğiniz bir dosyadır; bir santrali ya da CRM'i bağlamanız gerekmez.
Müşterinin sesini benimkinden ayırır mı?: Türkçede transkript, 2 saate kadar olan kayıtlarda sesleri Konuşmacı 1, Konuşmacı 2 gibi etiketlerle ayırır; her etiketi bir kez yeniden adlandırırsınız ve ad tüm transkript boyunca geçerli olur. Ayırma başarısız olursa transkript konuşmacı etiketleri olmadan gelir ve bunu belirtir.
Hangi kayıtları yükleyebilirim?: Santralinizin ya da toplantı aracınızın kaydettiği dosyayı olduğu gibi: MP3, M4A, WAV, OGG, Opus, MP4, MOV ve WebM gibi formatlar kabul edilir.
Yüklediğim görüşme kayıtlarına ne olur?: Kayıtlarınız ve transkriptleriniz model eğitmek için kullanılmaz. Hesap açmadan yapılan denemede dosya ve transkript 48 saat sonra silinir — ya da yalnızca o transkripti satın alırsanız, ödemeden 7 gün sonra; hesapta ise siz silene kadar saklanır.