Pagalba

Jei gautas nuorašas yra netikslus

Tai naudingiausia informacija, kurią galite mums atsiųsti, ir ji vertingiausia tada, kai yra konkreti. Gavus žinutę „Nuorašas blogas“, sunku ką nors padaryti. Šie trys dalykai – visai kas kita:

1. Laiko žyma. Bet kuri nuorašo eilutė yra spustelėjama, todėl galite pamatyti tikslią klaidingos vietos sekundę.
2. Kas iš tiesų buvo pasakyta tą sekundę, kiek pavyksta suprasti.
3. Kalba, kurią pasirinkote įkeldami, ir ar įraše ja kalbama visą laiką.

Jums nereikia siųsti mums įrašo, ir mes pageidautume, kad jo nesiųstumėte, nebent paprašytume.

Dalykai, kuriuos verta patikrinti pirmiausia

Dalis to, kas atrodo kaip klaida, yra žinomas apribojimas, apie kurį esame aiškiai parašę.

Transkripcijoje nėra kalbėtojų žymų

Kalbėtojų etiketės siūlomos kiekvienam kalbos variantui pasirinkimo sąraše, jei įkeliant įjungta parinktis „Identifikuoti kalbėtojus“. 96 iš 110 variantų jos sukuriamos atskiru etapu, kuris apdoroja iki 2 val. trukmės įrašus, todėl ilgesnis šių variantų įrašas grąžinamas be jų, ir nuoraše tai nurodoma. Jei be jų grąžinamas trumpesnis įrašas, šis etapas nepavyko: parašykite mums – tai triktis, apie kurią norime žinoti.

Trūksta dvikalbio įrašo dalies arba ji skaitosi įtartinai sklandžiai

Automatinis kalbos atpažinimas turi nuspręsti, kokia kalba kalbama kiekvienoje įrašo atkarpoje. Ten, kur įraše keičiasi kalba, tai, kas pasakyta kita kalba, gali būti išversta, o ne transkribuota, arba visai nepateikta – ir niekas nebus pažymėta kaip praleista, todėl nuorašas atrodo išsamus. Nurodykite pagrindinę kalbą rankiniu būdu ir paleiskite iš naujo.

Tas pats asmuo turi kelias kalbėtojo žymas

Ilguose įrašuose kalbėtojų žymos gali pasislinkti pereinant iš vienos dalies į kitą; tai kyla iš to, kaip apdorojamas ilgas garsas, o ne iš nustatymų, kuriuos galėtumėte pakeisti. Įvardykite tikrus kalbėtojus, tada kiekvienos perteklinės žymos pastraipas perkelkite asmeniui, kuriam jos priklauso; vien pervardijimas negali sujungti dviejų žymų į vieną. Aprašėme, kodėl taip nutinka.

Vardas arba techninis terminas kaskart atpažįstamas klaidingai

Pridėkite jį į pasirinktinių žodžių sąrašą. Būtent tam jis ir skirtas – pataisymas pritaikomas vieną kartą, o ne kaskart iš naujo.

Apdorojimas trunka per ilgai

Didžiąją laukimo dalį sudaro laikas eilėje, o ne apdorojimas, todėl trumpas failas nebūtinai bus paruoštas greitai. Jums nebūtina laikyti puslapio atidaryto – baigtas nuorašas atsiras Jūsų bibliotekoje.

Jums baigėsi minutės

Transkribavimas sustabdomas, o viskas, ką jau sukūrėte, lieka pasiekiama skaityti, redaguoti ir atsisiųsti. Pasibaigus minutėms negalėsite atlikti naujų veiksmų, tačiau niekada neprarasite to, ką jau turite.

Atsiskaitymas, duomenys ir paskyros

• Atšaukti galite bet kada savo paskyros puslapyje – nereikia nei skambinti, nei rašyti el. laiško. Planas lieka galioti iki apmokėto laikotarpio pabaigos.
• Pinigų grąžinimas: jei nuo Jūsų nurašė lėšas už tai, ko neketinote pirkti, parašykite mums. Verčiau išspręsime tai tiesiogiai, nei kad tektų ginčyti mokėjimą banke.
• Ištrynus nuorašą žiniatinklio programėlėje, jis perkeliamas į šiukšliadėžę 30 d. Jo bendrinimo nuoroda iškart nustoja veikti, o atkūrus nuorašą ši nuoroda vėl veikia, nebent per tą laiką baigėsi jos galiojimas. Pasirinkus „Ištrinti visam laikui“, „Ištuštinti šiukšliadėžę“ arba pasibaigus šiam 30 d. laikotarpiui, pašalinamas įrašas, nuorašas, visi vertimai ir bendrinimo nuoroda. Ką ir kiek laiko saugome, nurodyta privatumo puslapyje.
• Darbo rezultatų iškėlimas: kiekvieną nuorašą galima eksportuoti paprastojo teksto, SubRip, WebVTT arba Word formatu bet kuriame plane. Niekada nesate pririšti.