Transcribir entrevistas de investigación

En una cuenta —gratuita o Pro, con las mismas funciones—, la transcripción incluye:

Quién habló

En español de España y español de Estados Unidos, la transcripción separa las voces en Orador 1, Orador 2, etc.; usted cambia cada uno por su nombre una vez y el nombre vale para toda la transcripción. En español de México, también separa las voces, en grabaciones de hasta 2 horas. Si la separación falla, la transcripción sale sin etiquetas de orador, y lo indica.

El tiempo de cada palabra

Haga clic en cualquier línea para escuchar ese fragmento; la transcripción sigue al audio mientras suena. Una cita se comprueba en lo que tarda en escucharse.

Un resumen de investigación de usuario

Los puntos problemáticos en los términos del participante, lo que de verdad hace a diferencia de lo que dice querer, las citas tal como se dijeron y las peticiones registradas como peticiones del participante, no como recomendaciones.

Edición en el propio texto

Cambie una vez el nombre de las etiquetas, donde las hay, corrija los nombres de productos donde están y quite lo que identifique al participante antes de exportar.

Exportación

Word (DOCX), TXT, SRT y VTT, en cualquier plan: Word o TXT para codificar en su software de análisis.

Toda transcripción automática se equivoca, y los errores se concentran en nombres propios, cifras y términos técnicos. Antes de citar un fragmento, haga clic en la línea y escúchelo: con el tiempo de cada palabra, esa comprobación lleva segundos. Una transcripción de investigación añade un riesgo propio: una cita que se lee bien y que nunca se dijo así. Las citas del resumen se toman de la transcripción, así que vale la misma comprobación: escuche el fragmento antes de que entre en el informe.

Si su protocolo pide una transcripción literal, la transcripción automática no promete recoger los titubeos ni las muletillas: escribe lo que oye como palabras y puede omitir un «eh» o una palabra repetida, así que añádalos a mano donde su codificación los necesite. El consentimiento informado, la hoja de información y lo que prometió a los participantes sobre el almacenamiento, de acuerdo con lo que aprobó su comité de ética, le corresponden a usted; lo que pasa con los archivos aquí es esto: Sus grabaciones y transcripciones no se usan para entrenar modelos. En la prueba sin cuenta, el archivo y la transcripción se eliminan 48 horas después —o 7 días después del pago, si compra solo esa transcripción—; en una cuenta, se conservan hasta que usted los elimine.

Sin cuenta, la prueba transcribe hasta los primeros 10 minutos de una grabación. Con Pro, cada archivo puede durar hasta 8 horas, dentro de las horas incluidas en el mes; lo que incluye cada plan, lo indica la página de planes. Vea los planes y precios.

En grabaciones largas, las etiquetas de los oradores pueden confundirse de un fragmento a otro; es una consecuencia de cómo se procesa el audio largo, no un ajuste de configuración.

Indique el idioma principal en lugar de dejarlo en automático. La detección automática del idioma tiene que decidir en qué idioma está cada fragmento hablado, y cuando una grabación cambia de idioma, lo que se haya dicho en el otro puede devolverse traducido en vez de transcrito, o no aparecer en absoluto. En cualquier caso, nada se marcará como omitido: la transcripción parecerá completa.

En la lista de idiomas, el español de México aparece marcado como «vista previa»: se ofrece, pero todavía sin compromiso de calidad, así que revise su transcripción con más atención antes de usarla.