研究访谈转录

在账户中（免费账户和 Pro 功能相同），转写稿附带：

谁在说话

选择普通话转写时，转写稿会把不同的声音区分为“说话人 1”、“说话人 2”等；每个标签只需重命名一次，新名字就会沿用到整份转写稿。

每个词都带时间戳

点击任意一行即可收听那一段；播放时转写稿随音频滚动。核对引文，不必再去翻找录音。

用户研究摘要

用受访者自己的话表述的痛点，他们实际怎么做（区别于他们说自己想要什么），原话照录，诉求记为受访者的诉求——而不是建议。

直接在文字里修改

标签重命名一次，在原处改正产品名，导出之前删掉能识别出受访者身份的内容。

导出

Word (DOCX)、TXT、SRT 和 VTT，所有套餐都可用——Word 或 TXT 可以导入分析软件做编码。

所有自动转写稿都会出错，而错误多集中在专有名词、数字和专业术语上。引用某段内容之前，先点击那一行听听原声：每个词都带时间戳，核对片刻即可完成。研究转写稿还有它特有的风险：读起来很顺、受访者却从没这样说过的引语。摘要里的原话取自转写稿，所以同样要核对——写进报告之前，先听那一段。

如果你的研究方案要求逐字转录，停顿和口头禅并不保证保留：自动转写把听到的写成文字，可能略去“嗯”或重复的词，编码需要时请手动补上。知情同意、知情同意书，以及你对受访者关于资料保存的承诺，都由你负责；文件在这里会这样处理：你的录音和转写稿不会被用于训练模型。在无需账户的试用中，文件和转写稿会在 48 小时后删除；如果你单独购买了这份转写稿，则在付款 7 天后删除。在账户中，它们会一直保留，直到你自己删除。

无需账户，试用最多转写录音的前 10 分钟。 使用 Pro 时，每个文件最长可达 8 小时，以当月包含的时长为限；各套餐具体包含什么，请看价格页面。 查看套餐和价格。

在较长的录音中，说话人标签可能会在前后片段之间出现漂移——这是长音频处理方式导致的，而非设置问题。

建议明确指定主要语言，而不是设为自动检测。自动检测语言需要判断每一段话用的是哪种语言，而在录音切换语言的地方，用另一种语言说出的内容可能会被翻译而非转写，甚至完全遗漏。无论哪种情况，系统均不会标记缺失：转写稿看起来完好无损。