Precios

Preguntas frecuentes

¿Hay una tabla comparativa de funciones?

No, porque no hay nada que incluir en él. Oradores, marcas de tiempo palabra por palabra, edición, la lista de palabras personalizada, resúmenes, traducción, preguntas, enlaces para compartir y todos los formatos de exportación están en todos ellos. La semana gratuita es el producto completo con 90 minutos, no una demostración.

¿Qué cuenta para mis minutos?

La duración del audio que transcriba. Una grabación de 40 minutos consume 40 minutos, independientemente de lo que tarde en procesarse, y reintentar un archivo fallido no se le cobra dos veces.

¿Hay una prueba gratuita?

Sí: 7 días de Pro, con 90 minutos para transcribir. Stripe solicita una tarjeta y ese día no se cobra nada. Le enviamos por correo electrónico la fecha y el importe al menos una semana antes del primer cargo; cancele antes desde la página de su cuenta y no pagará absolutamente nada.

¿Por qué el primer mes es más barato?

Porque un mes es el tiempo que lleva comprobar si esto se adapta a su trabajo, y preferimos que lo descubra por US$9.99 y no por US$24.99. El primer mes incluye 30 horas. A partir del segundo mes son US$24.99 al mes: eso es todo, y está escrito aquí en lugar de en una nota al pie, porque un cargo que no esperaba es una mala manera de enterarse de lo que cuesta algo.

¿Qué sucede cuando se me agotan?

La transcripción se detiene. Todo lo que ya tenga se mantiene legible, editable y exportable: quedarse sin minutos impide seguir transcribiendo, nunca elimina lo que ya creó.

¿Puedo cancelar?

En cualquier momento, desde la página de su cuenta. Conservará Pro hasta el final del periodo abonado.

¿Se me avisará antes del primer cobro a precio completo?

Sí, dos veces. Al menos 7 días antes, le enviaremos por correo electrónico el importe, la fecha y un botón para detener la renovación con una sola pulsación, sin necesidad de iniciar sesión. El mismo recordatorio y botón estarán en la aplicación durante los 10 días previos. Si la detiene antes de esa fecha, conservará Pro hasta entonces y no pagará nada más. Si se le cobra la renovación sin que esa fuera su intención, escríbanos dentro de los 7 días posteriores al cobro: le reembolsaremos el importe íntegro y cancelaremos la suscripción, la haya utilizado desde entonces o no.

¿Qué idiomas hay y cuáles tienen etiquetas de oradores?

82 idiomas. El selector muestra 110, ya que algunos de ellos cuentan con más de una variante regional. Las etiquetas de oradores se ofrecen en todas ellas. En 14 de ellas (Chino (mandarín), Inglés (EE. UU.), Inglés (Reino Unido), Inglés (India), Japonés, Coreano, Español (España), Francés (Francia), Alemán, Italiano, Portugués (Brasil), Hindi, Francés (Canadá) y Español (EE. UU.)), el propio reconocedor etiqueta a los oradores; en las otras 96, lo hace una pasada independiente en grabaciones de hasta 2 horas. Una grabación más larga en esas variantes se devuelve sin etiquetas, y lo mismo puede ocurrir con una más corta si la pasada falla; en cualquier caso, la transcripción lo indica.

¿Qué ocurre si una grabación alterna varios idiomas?

Indique el idioma principal en lugar de dejarlo en automático. La detección automática del idioma tiene que decidir en qué idioma está cada fragmento hablado, y cuando una grabación cambia de idioma, lo que se haya dicho en el otro puede devolverse traducido en vez de transcrito, o no aparecer en absoluto. En cualquier caso, nada se marcará como omitido: la transcripción parecerá completa.

¿Qué ocurre con mis grabaciones?

Se almacenan para que pueda reproducirlas junto a la transcripción y se eliminan junto con ella cuando decida borrarla. Nunca se utilizan para entrenar ningún modelo.