研究訪談轉逐字稿

登入帳號後（免費或 Pro 皆可，功能相同），逐字稿會附帶：

說話者

以中文 (台灣) 或粵語轉錄時，長度不超過2小時的錄音，逐字稿會將不同的聲音區分為「說話者 1」、「說話者 2」等標籤；每個標籤只需重新命名一次，名稱就會套用到整份逐字稿。 如果區分失敗，逐字稿將不含說話者標籤，並會註明這一點。

每個字詞都有時間戳記

點擊任一行即可聆聽該段落；播放時，逐字稿會跟著音訊同步。核對一句原話，只需要聽完它的時間。

使用者研究摘要

用參與者自己的說法描述痛點、區分他們實際做的事與他們說想要的東西、照原話逐字保留引言，並把需求記錄為參與者的需求——而不是建議。

直接在文字中編輯

在原處修正產品名稱，並在匯出之前刪去可辨識參與者身分的內容。

匯出

Word (DOCX)、TXT、SRT 和 VTT，所有方案皆可——Word 或 TXT 可在分析軟體中進行編碼。

任何自動逐字稿都會有錯誤，而且大多集中在專有名詞、數字和專業術語上。引用某段內容之前，請點擊該行並聆聽：每個字詞都有時間戳記，這樣的核對很快就能完成。研究逐字稿還有它特有的風險：一句讀起來很順、當時卻根本不是這樣說的引言。摘要中的引言取自逐字稿，所以同樣要核對——放進報告之前，先聽過那一段。

如果您的研究計畫要求逐字稿保留語助詞與停頓，這部分不在保證範圍內：自動逐字稿會把聽到的內容寫成文字，可能省略「嗯」或重複的詞，若編碼需要，請手動補上。知情同意書、研究倫理審查（IRB）的要求，以及您對參與者承諾的資料保存方式，都由您負責；檔案在這裡如何保存與刪除，請見下方的常見問題。

無需帳號，試用版最多可轉錄一段錄音的前 10 分鐘。 使用 Pro 方案時，每個檔案最長可達 8 小時，以當月內含的時數為限；各方案包含哪些內容，請見定價頁面。 查看方案與定價。

在較長的錄音中，說話者標籤可能會在前後片段之間飄移——這是長篇音訊處理機制的結果，而非可調整的設定。

請明確指定主要語言，而非保留為自動偵測。自動偵測語言需要判斷每一段話說的是哪種語言，而在錄音切換語言的地方，另一種語言所說的內容可能會被翻譯而非逐字轉錄——甚至完全遺漏。無論何種情況皆不會標記遺漏：逐字稿看起來會是完整的。

中文 (台灣) 與粵語在語言選單中都標示為「預覽版」：已開放使用，但尚未有品質承諾，因此使用逐字稿前，請更仔細地核對。