研究インタビューを文字起こしする

アカウント（無料でもProでも機能は同じです）では、トランスクリプトに次のものが付きます。

話した人

日本語では、トランスクリプトで声が話者 1、話者 2などの話者ラベルに分けられます。各ラベルの名前を一度変更すれば、その名前がトランスクリプト全体に反映されます。

すべての単語に時刻

どの行もクリックすればその箇所を再生でき、再生中はトランスクリプトが音声に合わせて進みます。発言の確認は、聞き直す時間だけで済みます。

ユーザー調査の要約

研究協力者自身の言葉でのペインポイント、望んでいると言うことと実際の行動の違い、言葉どおりに引用した発言、そして提言ではなく協力者の要望として記録した要望をまとめます。

テキスト上で直接編集

話者ラベルがある場合はその名前を変え、製品名などをその箇所で直し、協力者が特定できる情報をエクスポートの前に削れます。

エクスポート

Word (DOCX)、TXT、SRT、VTT。すべてのプランで使えます。分析ソフトでのコーディングには、WordかTXTを。

自動の文字起こしには必ず誤りがあり、その誤りは人名などの固有名詞、数字、専門用語に集中します。引用する前に、該当する行をクリックして音声を聞いてください。すべての単語に時刻が付いているので、確認にかかるのは聞き直す時間だけです。研究のトランスクリプトには、特有のリスクがあります。読みやすいのに、実際にはそのとおりには言われていない発言です。要約で引用される発言もトランスクリプトから取られるので、同じ確認が必要です。論文や報告書に載せる前に、その箇所を聞いてください。

研究計画で逐語的なトランスクリプトが求められていても、言いよどみやフィラーまで書き残すとは限りません。自動の文字起こしは聞き取った内容を言葉として書くため、「えー」や繰り返しが省かれることがあります。コーディングに必要な箇所は手で書き足してください。倫理審査を経た同意書や研究説明書、保存について協力者に約束したことを守るのは研究者の側です。ここでのファイルの扱いは次のとおりです。お客様の録音とトランスクリプトが、モデルの学習に使われることはありません。アカウントなしの無料トライアルでは、ファイルとトランスクリプトは48時間後に削除されます（そのトランスクリプトだけを購入した場合は、お支払いから7日後）。アカウントでは、ご自身で削除するまで保存されます。

アカウントなしの無料トライアルでは、録音の最初の10分までを文字起こしします。 Proでは、各ファイルの長さは最大8時間までで、その月に含まれる時間の範囲内でご利用いただけます。各プランに含まれる内容は料金ページに記載しています。 プランと料金を見る

長時間の録音では、ある区間から次の区間にかけて話者ラベルがずれることがあります。これは設定によるものではなく、長時間の音声を処理する仕組み上の制約です。

自動設定のままにせず、主要な言語を指定してください。言語を自動検出すると発話の区間ごとにどの言語かを判定する必要があり、録音の途中で言語が切り替わる箇所では、別の言語での発言は文字起こしではなく翻訳されて出力されるか、まったく出力されない場合があります。いずれの場合も欠落とは表示されず、トランスクリプトは一見問題ないように見えてしまいます。