Vocês gravam as minhas ligações? Gravar é permitido?

Nada aqui grava uma ligação: você envia uma gravação que já tem. Se você pode fazer a gravação depende de onde você está e de quem participa da ligação — as regras variam, e alguns lugares exigem a concordância de todos —, e isso cabe a você verificar.

Quanto custa transcrever uma ligação?

Para testar, nada: sem conta, o teste transcreve até os primeiros 10 minutos de uma gravação, e a página do resultado mostra o que dá para ler de graça e como ler o restante. O que a conta gratuita inclui hoje e os preços do Pro estão na página de planos.

Ele separa o meu lado da ligação do outro?

Em português do Brasil, a transcrição separa as vozes em Falante 1, Falante 2 e assim por diante; você troca cada um pelo nome uma vez, e o nome vale para a transcrição inteira. Em português de Portugal, ela também separa as vozes, em gravações de até 2 horas. Se a separação falhar, a transcrição sai sem rótulos de falante, e avisa disso.

Quais gravações de ligação posso enviar?

O arquivo que o seu gravador ou a central telefônica salvou, como ele está: aceitamos MP3, M4A, WAV, OGG, Opus, MP4, MOV e WebM, entre outros.

O que acontece com as gravações de ligação que eu envio?

Suas gravações e transcrições não são usadas para treinar modelos. No teste sem conta, o arquivo e a transcrição são apagados 48 horas depois — ou 7 dias depois do pagamento, se você comprar só essa transcrição; numa conta, ficam guardados até você apagá-los.

Transcrever a gravação de uma ligação

Se você tem a gravação de uma ligação — do gravador de chamadas do celular, da exportação da central telefônica ou de um áudio —, envie-a e teste aqui, sem conta. Nós não gravamos ligações, e se uma ligação pode ser gravada e usada onde você está cabe a você verificar. Numa conta, o texto vem com o tempo de cada palavra, para ouvir o que foi combinado antes de agir.

IdiomaIdentificar falantes

A detecção automática pode errar em gravações que mudam de idioma.

Grátis: uma gravação de até 10 minutos · sua transcrição para ler · sem conta · excluída após 48 horas

O que você recebe

Numa conta — gratuita ou Pro, com os mesmos recursos —, a transcrição vem com:

Quem falou: Em português do Brasil, a transcrição separa as vozes em Falante 1, Falante 2 e assim por diante; você troca cada um pelo nome uma vez, e o nome vale para a transcrição inteira. Em português de Portugal, ela também separa as vozes, em gravações de até 2 horas. Se a separação falhar, a transcrição sai sem rótulos de falante, e avisa disso.
O tempo de cada palavra: Clique em qualquer linha para ouvir aquele trecho — um valor informado, uma data prometida — e a transcrição acompanha o áudio enquanto toca.
Edição no próprio texto: Corrija nomes, números de protocolo e valores onde estão, ouvindo o trecho.
Um resumo da ligação: Uma ligação sobre uma compra é resumida como chamada de vendas — o que o outro lado disse que precisa, as objeções, o que foi dito sobre orçamento e prazo — e as demais como conversa, com os pontos principais e os momentos que valem a volta.
Exportação: Word (DOCX), TXT, SRT e VTT, em qualquer plano.

Como é o áudio de uma ligação

O áudio de telefone é estreito e muitas vezes desequilibrado: o seu lado gravado com clareza, o outro pela linha. Espere mais erros do lado de lá, e fragmentos onde a ligação falhou. Toda transcrição automática erra, e os erros se concentram em nomes próprios, números e termos técnicos. Antes de citar um trecho, clique na linha e ouça: com o tempo de cada palavra, essa conferência leva segundos. Numa ligação, isso são números de protocolo, valores, datas e nomes soletrados letra por letra — ouça cada um antes de agir com base no texto.

Gravar uma ligação, e usar a gravação, tem regras diferentes de lugar para lugar, e alguns lugares exigem que todos na ligação concordem. Isso cabe a você verificar antes de gravar e antes de enviar; esta página transcreve um arquivo que você já tem, e nada aqui grava uma ligação.

Ligações longas

Sem conta, o teste transcreve até os primeiros 10 minutos de uma gravação. No Pro, cada arquivo pode ter até 8 horas, dentro das horas incluídas no mês; o que cada plano inclui, a página de planos mostra. Veja os planos e preços.

Em gravações longas, os rótulos de orador podem se confundir de um trecho para outro — uma consequência de como áudios longos são processados, e não de uma configuração.

Antes de enviar

Defina o idioma principal em vez de deixar na detecção automática. A detecção automática precisa decidir em que idioma está cada trecho de fala e, quando a gravação muda de idioma, o que foi dito no outro idioma pode retornar traduzido em vez de transcrito — ou simplesmente não aparecer. De qualquer forma, nada é marcado como ausente: a transcrição parecerá completa.

Perguntas frequentes

Vocês gravam as minhas ligações? Gravar é permitido?: Nada aqui grava uma ligação: você envia uma gravação que já tem. Se você pode fazer a gravação depende de onde você está e de quem participa da ligação — as regras variam, e alguns lugares exigem a concordância de todos —, e isso cabe a você verificar.
Quanto custa transcrever uma ligação?: Para testar, nada: sem conta, o teste transcreve até os primeiros 10 minutos de uma gravação, e a página do resultado mostra o que dá para ler de graça e como ler o restante. O que a conta gratuita inclui hoje e os preços do Pro estão na página de planos.
Ele separa o meu lado da ligação do outro?: Em português do Brasil, a transcrição separa as vozes em Falante 1, Falante 2 e assim por diante; você troca cada um pelo nome uma vez, e o nome vale para a transcrição inteira. Em português de Portugal, ela também separa as vozes, em gravações de até 2 horas. Se a separação falhar, a transcrição sai sem rótulos de falante, e avisa disso.
Quais gravações de ligação posso enviar?: O arquivo que o seu gravador ou a central telefônica salvou, como ele está: aceitamos MP3, M4A, WAV, OGG, Opus, MP4, MOV e WebM, entre outros.
O que acontece com as gravações de ligação que eu envio?: Suas gravações e transcrições não são usadas para treinar modelos. No teste sem conta, o arquivo e a transcrição são apagados 48 horas depois — ou 7 dias depois do pagamento, se você comprar só essa transcrição; numa conta, ficam guardados até você apagá-los.