Preços

Perguntas

Existe uma tabela comparativa de recursos?

Não, porque não há o que colocar nele. Oradores, carimbos de data/hora por palavra, edição, a lista de palavras personalizada, resumos, tradução, perguntas, links de compartilhamento e todos os formatos de exportação estão em todos eles. A semana gratuita é o produto completo com 90 minutos incluídos, não uma demonstração dele.

O que é descontado dos meus minutos?

A duração do áudio que você transcreve. Uma gravação de 40 minutos consome 40 minutos, independentemente do tempo de processamento, e tentar novamente um arquivo que falhou não gera cobrança dupla.

Existe um teste gratuito?

Sim: 7 dias de Pro, com 90 minutos para transcrever. A Stripe pede um cartão e nada é cobrado naquele dia. Nós enviamos a você por e-mail a data e o valor pelo menos uma semana antes da primeira cobrança; cancele antes disso, na página da sua conta, e você não pagará absolutamente nada.

Por que o primeiro mês é mais barato?

Porque um mês é o tempo necessário para descobrir se isso se adapta ao seu trabalho, e preferimos que você descubra por US$9.99 do que por US$24.99. O primeiro mês inclui 30 horas. A partir do segundo mês, são US$24.99 por mês — isso é tudo, e está escrito aqui em vez de em uma nota de rodapé, porque uma cobrança inesperada é uma péssima maneira de saber quanto algo custa.

O que acontece quando meus minutos acabam?

A transcrição é interrompida. Tudo o que você já tem permanece legível, editável e exportável — ficar sem minutos impede novas transcrições, nunca tira o que você já produziu.

Posso cancelar?

A qualquer momento, pela página da sua conta. Você mantém o Pro até o fim do período já pago.

Vou saber antes da primeira cobrança do valor integral?

Sim, duas vezes. Pelo menos 7 dias antes, enviamos a você um e-mail com o valor, a data e um botão que cancela a renovação com um clique, sem precisar fazer login. O mesmo lembrete e botão ficam no app nos 10 dias anteriores. Se cancelar antes da data, você mantém o Pro até lá e não paga nada a mais. Se a renovação for cobrada e não era essa a sua intenção, escreva para nós em até 7 dias após a cobrança: nós reembolsamos o valor integral e cancelamos a assinatura, quer você a tenha usado desde então ou não.

Quais idiomas são suportados e quais têm identificação de oradores?

82 idiomas. O seletor lista 110, porque alguns deles têm mais de uma variante regional. Os rótulos de falantes estão disponíveis em todas elas. Em 14 delas (Chinês (Mandarim), Inglês (EUA), Inglês (Reino Unido), Inglês (Índia), Japonês, Coreano, Espanhol (Espanha), Francês (França), Alemão, Italiano, Português (Brasil), Hindi, Francês (Canadá) e Espanhol (EUA)), o próprio reconhecedor rotula os falantes; nas outras 96, uma etapa separada faz isso, em gravações de até 2 horas. Uma gravação mais longa nessas variantes retorna sem rótulos, e o mesmo pode acontecer com uma mais curta se a etapa falhar; de qualquer forma, a transcrição avisa.

E se uma gravação alternar entre idiomas?

Defina o idioma principal em vez de deixar na detecção automática. A detecção automática precisa decidir em que idioma está cada trecho de fala e, quando a gravação muda de idioma, o que foi dito no outro idioma pode retornar traduzido em vez de transcrito — ou simplesmente não aparecer. De qualquer forma, nada é marcado como ausente: a transcrição parecerá completa.

O que acontece com as minhas gravações?

Eles ficam armazenados para que você possa reproduzi-los junto com a transcrição, e são excluídos junto com ela quando você a apaga. Eles nunca são usados para treinar nenhum modelo.