定價

常見問題

有功能比較表嗎？

沒有，因為沒有其他功能可以放進去。說話者、字級時間戳記、編輯、自訂字詞清單、摘要、翻譯、提問、分享連結與每種匯出格式，都包含在所有方案中。免費的一週包含完整產品功能及 90 分鐘額度，而非展示版。

哪些項目會計入我的分鐘數額度？

您轉錄的音訊長度。一段 40 分鐘的錄音會扣除 40 分鐘，無論處理耗時多久；失敗檔案重新嘗試絕不會重複扣款。

有免費試用嗎？

有：提供 7 天的 Pro 免費試用，包含 90 分鐘的轉錄額度。Stripe 會要求提供信用卡，當天不會收取任何費用。我們會在首次扣款至少一週前寄電子郵件告知您日期與金額；若在扣款前從帳號頁面取消，您完全不需要支付任何費用。

為什麼第一個月比較便宜？

因為要了解這是否符合您的工作需求，需要一個月的時間，而我們希望您是用 US$9.99 而非 US$24.99 來確認。第一個月包含 30 小時。從第二個月起為每月 US$24.99——這就是全部費用，而且直接寫在這裡而不是放在註腳中，因為意料之外的扣款絕非了解費用的好方式。

額度用盡時會發生什麼事？

轉錄將會暫停。您現有的一切內容皆可繼續讀取、編輯與匯出——額度用盡只會影響後續轉錄，絕不會影響您已建立的成果。

我可以取消嗎？

隨時皆可從您的帳號頁面取消。在已付費週期結束前，您仍可保留 Pro 資格。

在首次全額扣款前，我會收到通知嗎？

會，共通知兩次。在扣款至少 7 天前，我們會寄電子郵件給您，說明金額與扣款日期，並附上無須登入即可一鍵停止續訂的按鈕。在扣款前 10 天內，應用程式中也會顯示相同的提醒與按鈕。若在該日期前停止續訂，您在此之前仍可繼續使用 Pro，且無須再支付任何費用。如果已扣除續訂費用而並非您的本意，請在扣款後 7 天內來信：無論您之後是否曾使用，我們都會全額退款並取消訂閱。

支援哪些語言？哪些語言支援說話者標籤？

82 種語言。選取器列出 110 種，因為部分語言有多種地區變體。所有變體皆提供說話者標籤。其中 14 種（中文 (普通話)、英語 (美國)、英語 (英國)、英語 (印度)、日語、韓語、西班牙語 (西班牙)、法語 (法國)、德語、義大利語、葡萄牙語 (巴西)、印地語、法語 (加拿大)和西班牙語 (美國)）由辨識器直接標記說話者；其餘 96 種則由獨立程序處理長達 2 小時的錄音。在這些變體中使用更長的錄音將不會有標籤，若該程序失敗，較短的錄音也可能沒有標籤；無論哪種情況，逐字稿中都會註明。

如果錄音中切換了不同語言怎麼辦？

請明確指定主要語言，而非保留為自動偵測。自動偵測語言需要判斷每一段話說的是哪種語言，而在錄音切換語言的地方，另一種語言所說的內容可能會被翻譯而非逐字轉錄——甚至完全遺漏。無論何種情況皆不會標記遺漏：逐字稿看起來會是完整的。

我的錄音檔案會如何處置？

儲存錄音是為了讓您能對照逐字稿同步播放，當您刪除逐字稿時，錄音也會隨之一併刪除。我們絕不會將其用於訓練任何模型。