Giá cả

Câu hỏi thường gặp

Có bảng so sánh tính năng không?

Không, vì chẳng còn gì để đưa thêm vào đó. Người nói, dấu thời gian theo từng từ, chỉnh sửa, danh sách từ tùy chỉnh, tóm tắt, bản dịch, câu hỏi, liên kết chia sẻ và mọi định dạng xuất đều có trong tất cả các gói. Tuần miễn phí là toàn bộ sản phẩm với 90 phút chép lời, không phải bản minh họa.

Những gì sẽ bị tính vào số phút của tôi?

Thời lượng âm thanh quý vị chép lời. Bản ghi âm dài 40 phút sẽ tiêu tốn 40 phút hạn mức, bất kể thời gian xử lý mất bao lâu, và việc chạy lại một tệp bị lỗi sẽ không bị tính phí hai lần.

Có bản dùng thử miễn phí không?

Có: 7 ngày dùng Pro với 90 phút để chép lời. Stripe sẽ yêu cầu thẻ và không tính phí trong ngày hôm đó. Chúng tôi sẽ gửi email cho quý vị ngày cùng số tiền ít nhất một tuần trước lần trừ tiền đầu tiên; nếu hủy trước thời điểm đó từ trang tài khoản của quý vị, quý vị sẽ không phải trả bất kỳ khoản phí nào.

Tại sao tháng đầu tiên lại rẻ hơn?

Bởi một tháng là khoảng thời gian cần thiết để biết liệu công cụ này có phù hợp với công việc của quý vị hay không, và chúng tôi muốn quý vị biết được điều đó với giá US$9.99 thay vì US$24.99. Tháng đầu tiên bao gồm 30 giờ. Từ tháng thứ hai, mức phí là US$24.99 mỗi tháng — toàn bộ chỉ có vậy, và điều đó được viết ở đây thay vì trong phần chú thích, bởi một khoản phí ngoài dự tính là cách tồi tệ để biết chi phí của một thứ gì đó.

Điều gì xảy ra khi tôi dùng hết số phút?

Quá trình chép lời sẽ dừng lại. Mọi thứ quý vị đã có vẫn có thể đọc, chỉnh sửa và xuất tệp — việc hết hạn mức chỉ giới hạn lượt dùng kế tiếp, không bao giờ làm mất những gì quý vị đã tạo.

Tôi có thể hủy gói không?

Bất cứ lúc nào, ngay từ trang tài khoản của quý vị. Quý vị vẫn dùng gói Pro cho đến hết khoảng thời gian đã thanh toán.

Tôi có được thông báo trước lần tính phí nguyên giá đầu tiên không?

Có, hai lần. Ít nhất 7 ngày trước thời điểm đó, chúng tôi sẽ gửi email cho quý vị thông báo số tiền, ngày tính phí và một nút để dừng gia hạn chỉ bằng một lần nhấn mà không cần đăng nhập. Lời nhắc và nút tương tự cũng sẽ hiển thị trong ứng dụng trong vòng 10 ngày trước thời điểm đó. Nếu dừng gia hạn trước ngày này, quý vị vẫn giữ gói Pro cho đến lúc đó và không phải trả thêm bất kỳ khoản nào. Nếu gói tự động gia hạn ngoài ý muốn của quý vị, hãy gửi thư cho chúng tôi trong vòng 7 ngày kể từ khi bị tính phí: chúng tôi sẽ hoàn tiền đầy đủ và hủy gói đăng ký, bất kể quý vị đã sử dụng kể từ thời điểm đó hay chưa.

Hỗ trợ những ngôn ngữ nào, và ngôn ngữ nào có nhãn người nói?

82 ngôn ngữ. Bộ chọn liệt kê 110 biến thể, vì một số ngôn ngữ có nhiều hơn một biến thể theo khu vực. Nhãn người nói được cung cấp cho tất cả các biến thể đó. Trong 14 biến thể (Tiếng Trung (Quan Thoại), Tiếng Anh (Mỹ), Tiếng Anh (Vương quốc Anh), Tiếng Anh (Ấn Độ), Nhật Bản, Hàn Quốc, Tiếng Tây Ban Nha (Tây Ban Nha), Tiếng Pháp (Pháp), Đức, Ý, Tiếng Bồ Đào Nha (Brazil), Hindi, Tiếng Pháp (Canada) và Tiếng Tây Ban Nha (Mỹ)), trình nhận dạng sẽ tự gắn nhãn người nói; ở 96 biến thể còn lại, một lượt xử lý riêng sẽ thực hiện việc này trên các bản ghi dài tối đa 2 giờ. Bản ghi dài hơn ở những biến thể đó sẽ trả về mà không có nhãn, và bản ghi ngắn hơn cũng có thể như vậy nếu lượt xử lý thất bại; trong cả hai trường hợp, bản chép lời đều nêu rõ điều đó.

Nếu bản ghi âm chuyển đổi giữa nhiều ngôn ngữ thì sao?

Hãy chỉ định ngôn ngữ chính thay vì để ở chế độ tự động. Nhận diện ngôn ngữ tự động phải xác định từng đoạn lời nói thuộc ngôn ngữ nào, và ở những chỗ bản ghi âm chuyển sang ngôn ngữ khác, nội dung bằng ngôn ngữ còn lại có thể bị chuyển ngữ thay vì chép lời — hoặc hoàn toàn biến mất. Dù theo cách nào thì không có gì được đánh dấu là thiếu sót: bản chép lời trông vẫn có vẻ nguyên vẹn.

Bản ghi âm của tôi sẽ ra sao?

Tệp được lưu trữ để quý vị có thể phát lại song song với bản chép lời, và sẽ bị xóa hoàn toàn cùng bản chép lời khi quý vị chủ động xóa. Chúng tôi không bao giờ dùng tệp của quý vị để huấn luyện mô hình.