Prijzen

Vragen

Is er een functievergelijking?

Nee, want er valt niets in te stoppen. Sprekers, tijdstempels op woordniveau, bewerken, de aangepaste woordenlijst, samenvattingen, vertaling, vragen, deellinks en elk exportformaat zitten in elk abonnement. De gratis week is het volledige product met 90 minuten erin, geen demonstratie ervan.

Wat telt mee voor mijn minuten?

De lengte van de audio die u transcribeert. Een opname van 40 minuten kost 40 minuten, ongeacht hoe lang de verwerking duurt, en het opnieuw proberen van een mislukt bestand kost geen extra minuten.

Is er een gratis proefperiode?

Ja: 7 dagen Pro, met 90 minuten om te transcriberen. Stripe vraagt om een betaalkaart en die dag wordt er niets in rekening gebracht. We mailen u de datum en het bedrag minstens een week vóór de eerste afschrijving; als u daarvóór opzegt via uw accountpagina, betaalt u helemaal niets.

Waarom is de eerste maand goedkoper?

Omdat u een maand nodig heeft om te ontdekken of dit bij uw werk past, en we liever hebben dat u dat voor US$9.99 ontdekt dan voor US$24.99. De eerste maand bevat 30 uur. Vanaf de tweede maand is het US$24.99 per maand — dat is alles, en het staat hier in plaats van in een voetnoot, omdat een afschrijving die u niet verwachtte een slechte manier is om te ontdekken wat iets kost.

Wat gebeurt er als mijn minuten op zijn?

Het transcriberen stopt. Alles wat u al heeft blijft leesbaar, bewerkbaar en exporteerbaar — door uw minuten heen zijn ontneemt alleen toekomstige opnamen, nooit wat u al heeft gemaakt.

Kan ik opzeggen?

Op elk moment, via uw accountpagina. U behoudt Pro tot het einde van de periode waarvoor u heeft betaald.

Krijg ik bericht vóór de eerste afschrijving van het volledige tarief?

Ja, twee keer. Minstens 7 dagen van tevoren mailen we u het bedrag, de datum en een knop waarmee u de verlenging met één klik stopzet, zonder in te loggen. Dezelfde herinnering en knop staan in de app gedurende de 10 dagen ervoor. Zet u het vóór die datum stop, dan behoudt u Pro tot die tijd en betaalt u niets meer. Wordt de verlenging toch in rekening gebracht terwijl dat niet de bedoeling was, stuur ons dan binnen 7 dagen na de afschrijving een bericht: we betalen het volledige bedrag terug en annuleren het abonnement, ongeacht of u het sindsdien nog hebt gebruikt.

Welke talen, en welke krijgen sprekerlabels?

82 talen. Het keuzemenu vermeldt er 110, omdat sommige talen in meerdere regionale varianten beschikbaar zijn. Sprekerlabels worden voor al deze varianten aangeboden. In 14 daarvan (Chinees (Mandarijn), Engels (VS), Engels (VK), Engels (India), Japans, Koreaans, Spaans (Spanje), Frans (Frankrijk), Duits, Italiaans, Portugees (Brazilië), Hindi, Frans (Canada) en Spaans (VS)) labelt de herkenner de sprekers zelf; in de overige 96 gebeurt dit via een aparte verwerkingsronde, bij opnamen tot 2 uur. Een langere opname in die varianten komt terug zonder labels, en dat kan ook gebeuren bij een kortere als die ronde mislukt; in beide gevallen geeft het transcript dit aan.

Wat als er in een opname van taal wordt gewisseld?

Geef de hoofdtaal op in plaats van de automatische herkenning te gebruiken. Automatische taaldetectie moet voor elk stuk spraak bepalen in welke taal het is, en waar een opname van taal wisselt, komt wat in de andere taal is gezegd mogelijk vertaald terug in plaats van getranscribeerd — of ontbreekt het helemaal. In beide gevallen wordt er niets als ontbrekend gemarkeerd: het transcript lijkt compleet.

Wat gebeurt er met mijn opnamen?

Ze worden opgeslagen zodat u ze kunt afspelen naast het transcript, en verwijderd zodra u het transcript verwijdert. Ze worden nooit gebruikt om modellen mee te trainen.